Merchant Back Office

FAQ Merchant Back Office

12min

Bagaimana cara mengunduh file pada menu Settlement > Settlement Report?

 mengikuti panduan melalui tautan berikut Panduan Mengunduh Data Settlement Report Pada Menu Settlement Report.



Bagaimana cara mengunduh file pada MMS?

Pada beberapa , terdapat Excel untuk mengunduh laporan ke dalam file dengan format Excel. Berikut adalah daftar panduan untuk mengunduh file pada .

Menu MMS

Tautan

Transaction > Transaction Data

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Transaction Data

Transaction > Preauth Data

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Preauth Data

Transaction > Noti History

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Noti History

Transaction > Card Event History

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Card Event History

Transaction > Fail Transaction

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Fail Transaction

Transaction > Beneficiary Account

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Beneficiary Account

Transaction > Balance

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Payout Balance

Discount Event > Discount Event Enroll

Mengunduh Data Discount Pada Menu Discount Event Enroll

Discount Event > Discount Event Transaction

Mengunduh Data Discount Event Transaction Pada Menu Discount Event Transaction

 > Report

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Settlement Report

 > Reconcile

Mengunduh Data Riwayat Reconcile Pada Menu Reconcile

 > Pending 

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Pending Settlement

 > Disbursement Report

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Disbursement Report

 > Seller 

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Seller Settlement

Service > Email 

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Email Payment

Service > History Log

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu SMS History Log

Service > Top Up

Mengunduh Data Riwayat SMS Pada Menu SMS Top Up

Service > Transaction Limit

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Transaction Limit

Statistic

Mengunduh Data Transaksi Pada Menu Statistic



Apa perbedaan tombol Excel dengan Excel(Details)?

Jika pada suatu terdapat 2 tersebut, Excel berisi rangkuman keseluruhan data . Sementara, Excel(Details) berisi rangkuman keseluruhan data beserta rincian data per .



Bagaimana cara membaca file pada menu Settlement > Settlement Report?

 mengunjungi MMS - File Settlement Report untuk lebih lanjut.



Apakah informasi pada menu Settlement > Calendar dapat diunduh dalam bentuk file?

Ya. File dapat diunduh melalui Print dengan format PDF.



File Laporan



Apa rumus perhitungan biaya layanan NICEPAY?

Rumus perhitungan biaya adalah jumlah dari Fee + Installment Fee + FDS Fee + Pajak ().





Apa perbedaan transaksi pada bagian From NICEPAY dan bagian From Bank/Mitra?

Transaksi pada From dan bagian From / berbeda dari tipe .

  • Jika tipe , maka rincian menggunakan skema MA sehingga berada pada bagian From .
  • Jika tipe , maka rincian menggunakan skema PG sehingga berada pada bagian From /.


Pada File Excel(Detail) bagian rincian per transaksi khusus metode pembayaran Payloan, apa perbedaan nominal minus dan plus pada kolom Settlement Amount?

  • Jika nominal pada Amount minus pada refund, maka nominal tersebut adalah nominal akan di-refund.
  • Jika nominal pada Amount minus pada deposit, maka nominal tersebut adalah nominal akan ditagih kepada atau dipotong dari lain.


Kapan nominal pada kolom Set Off akan terisi?

Kolom Set Off akan terisi jika melakukan dengan dana deposit pada metode .



Bagaimana cara meminta bantuan untuk melakukan pemeriksaan suatu transaksi pada tanggal tertentu?

Anda dapat menghubungi Customer Service kami melalui e-mail kepada tim Customer Service kami: NICEPAY Customer Service. Customer Service kami beroperasi setiap hari, Senin-Minggu pukul 00:00-24:00 WIB termasuk hari libur nasional.




Updated 27 Feb 2025
Did this page help you?
PREVIOUS
Working Capital Loan
NEXT
Daftar Istilah Pada File Laporan
Docs powered by Archbee