FAQ Merchant Back Office

bagaimana cara mengunduh file pada menu settlement > settlement report? {{silakan}} mengikuti panduan melalui tautan berikut docid 9esdqywvycq3ce254ic3b bagaimana cara mengunduh file pada mms? pada beberapa {{menu}} {{mms}} , terdapat {{tombol}} excel untuk mengunduh laporan ke dalam file dengan format excel berikut adalah daftar panduan untuk mengunduh file pada {{menu}} {{mms}} menu mms tautan transaction > transaction data docid\ izwosih8r9hic0uurgyma transaction > preauth data docid\ pzyq9ecr cqxguh ogjlz transaction > noti history docid\ wn 8dv5fnjliqhw4cfx3g transaction > card event history docid\ ezbqsgub8c02jifedobht transaction > fail transaction docid\ kw36cm ck3rzrnuhfzavq transaction > beneficiary account docid\ ux7tnx6wksqfy kxivdbd transaction > {{payout}} balance docid\ g9jdfsdxbowzf2tehzkrc discount event > discount event enroll docid\ hs9l9cw20m4tp83n3v1br discount event > discount event transaction docid\ s0ldfxlg5jhef0trtp9 y {{settlement}} > {{settlement}} report docid 9esdqywvycq3ce254ic3b {{settlement}} > reconcile docid\ ahk2dhdorkc5gvz8bdrkt {{settlement}} > pending {{settlement}} docid\ yba25yjeohogquibwwyyi {{settlement}} > disbursement report docid 9o4ndwwma2rgyfwknwooi {{settlement}} > seller {{settlement}} docid\ g4yt2vmfgxssuwbcuojux service > email {{paymentproduct}} docid\ xavz9eu950mgir08pvjzl service > {{sms}} history log docid\ iereuk7skbxl6yfuafgqt service > {{sms}} top up docid\ ubokzmywqryzfqek6lfek service > transaction limit docid\ tfslgr1ys133jjkpqeoer statistic docid\ ubklbxrticfve6sdoel7b apa perbedaan tombol excel dengan excel(details) ? jika pada suatu {{menu}} {{mms}} terdapat 2 {{tombol}} tersebut, {{tombol}} excel berisi rangkuman keseluruhan data {{transaksi}} sementara, {{tombol}} excel(details) berisi rangkuman keseluruhan data {{transaksi}} beserta rincian data per {{transaksi}} bagaimana cara membaca file pada menu settlement > settlement report? {{silakan}} mengunjungi {{halaman}} docid\ not4usrc jupy6ukgnqrm untuk {{informasi}} lebih lanjut apakah informasi pada menu settlement > calendar dapat diunduh dalam bentuk file? ya file dapat diunduh melalui {{tombol}} print dengan format pdf file laporan apa rumus perhitungan biaya layanan nicepay? rumus perhitungan biaya {{layanan}} {{nicepay}} adalah jumlah dari fee + installment fee + fds fee + pajak ( {{vat}} ) apa perbedaan transaksi pada bagian from nicepay dan bagian from bank/mitra? transaksi pada {{bagian}} from {{nicepay}} dan bagian from {{bank}} / {{mitra}} berbeda dari tipe {{transaksi}} jika tipe {{transaksi}} {{aggregator}} , maka rincian {{transaksi}} menggunakan skema ma sehingga {{transaksi}} berada pada bagian from {{nicepay}} jika tipe {{transaksi}} {{fasilitator}} , maka rincian {{transaksi}} menggunakan skema pg sehingga {{transaksi}} berada pada bagian from {{bank}} / {{mitra}} pada file excel(detail) bagian rincian per transaksi khusus metode pembayaran payloan, apa perbedaan nominal minus dan plus pada kolom settlement amount? jika nominal pada {{settlement}} amount minus pada {{status}} refund , maka nominal tersebut adalah nominal {{yang}} akan di refund jika nominal pada {{settlement}} amount minus pada {{status}} deposit , maka nominal tersebut adalah nominal {{yang}} akan ditagih kepada {{merchant}} atau dipotong dari {{transaksi}} lain kapan nominal pada kolom set off akan terisi? kolom set off akan terisi jika {{merchant}} melakukan {{transaksi}} dengan dana deposit pada metode {{transaksi}} {{payout}} bagaimana cara meminta bantuan untuk melakukan pemeriksaan suatu transaksi pada tanggal tertentu?