NICEPAY API

FAQ NICEPAY API

16min

General



Apa yang dimaksud dengan callback URL?

Callback URL adalah sebuah URL pengalihan  dimiliki oleh ,  akan mengalihkan pengguna menuju callbackUrl dan melewati beberapa  setelah   sukses/gagal.



Apa yang dimaksud dengan dbprocess URL?

dbprocess URL adalah sebuah URL  dimiliki oleh  (webhook) untuk menerima dan mem  dari server .



Apakah Merchant dapat mengecek status pembayaran?

Ya,  menyediakan  Status Inquiry untuk memeriksa  .

 memeriksa  pada daftar berikut untuk  lebih lanjut.



Apa perbedaan Checkout API dan Payment API?

  adalah   memiliki fitur payment page, sehingga memudahkan  dalam melakukan    dengan .

  adalah   memberikan kuasa kepada  untuk membuat payment page sendiri, sehingga  dapat melakukan custom payment page.



Apakah para merchant dapat menggunakan Merchant ID dan Merchant Key yang sudah disediakan untuk melakukan uji coba pada Live Environment?

Ya,  ID dan  Key  disediakan oleh  dapat digunakan untuk melakukan uji coba pada Live Environment.



Apa yang harus dilakukan oleh Merchant jika pembayaran Pelanggan telah ditolak?

  1.  dapat memeriksa nomor , waktu kedaluwarsa  dan nominal .
  2.  membandingkan  tersebut dengan bukti  (Invoice).
    • Jika hasil perbandingan sesuai dan  dibatalkan, maka tolong gunakan   lain. Contoh:  awalnya melakukan  dengan menggunakan ATM, kemudian ditolak. Maka,  harus menggunakan pilihan   lain, seperti Mobile Banking. Jika pembayaran masih gagal, harap menghubungi Customer Service NICEPAY.



Apa yang harus dilakukan jika Pelanggan sudah berhasil membayar sebuah transaksi tetapi belum menerima e-mail konfirmasi? (khusus Merchant yang menerima e-mail konfirmasi)

Umumnya,  akan menerima sebuah e-mail konfirmasi dalam jangka waktu maksimal 5 menit. Jika  tidak menerima e-mail konfirmasi apapun dalam jangka waktu 5 menit, mohon kirimkan sebuah e-mail kepada  beserta dengan bukti .



Mengapa Merchant tidak mendapatkan push notification?

  •  memberikan response  tidak sesuai seperti 404 (URL Not Found), 500 (Internal Server Error), atau 403 (Forbidden).
  • Tidak memasukkan value atau memasukkan value  tidak tepat pada  dbProcessUrl
  • Server  tidak dapat di-hit karena firewall di sisi  .



API SNAP BI



Apakah proses pembuatan signature sama dengan yang dijelaskan di ASPI? Yakni menggunakan symetric key?

 mengunjungi  SNAP API Testing untuk  lebih lanjut.



Bagaimana cara menyerahkan Public Key dari Merchant kepada tim NICEPAY?




Dimana kredensial seperti client ID, client secret / symetric key dan merchant key bisa dilihat di Merchant Management System?

Saat ini,  terkait tidak dapat dilihat pada portal tersebut, melainkan dikirimkan melalui e-mail oleh tim .



Bagaimana cara meminta tambahan akses Merchant Management System NICEPAY?


Updated 11 Jun 2025
Did this page help you?
PREVIOUS
V1 NICEPAY Code
NEXT
Payment
Docs powered by Archbee