Payment
Payloan

FAQ Payloan

14min

Apa perbedaan antara Payloan dan Paylater?

Payloan adalah pinjaman uang diberikan oleh atau lembaga finansial lain dengan jangka waktu dan bunga.

Paylater adalah cara nanti atau cicilan untuk membeli barang atau jasa terkait dengan atau aplikasi digital.



Bagaimana jika ingin bertransaksi dengan Payloan tetapi tidak memiliki akun pada Mitra Payloan yang bekerja sama dengan NICEPAY?

 harus membuat akun terlebih dahulu pada aplikasi milik akan digunakan. Karena setelah melakukan checkout, akan diarahkan menuju aplikasi untuk menyelesaikan .



Bagaimana jika tidak memiliki limit yang cukup untuk melakukan transaksi dengan Mitra Payloan?

  • Jika memiliki tagihan, maka harus melunasi tagihan sebelumnya pada terlebih dahulu agar dapat kembali bertransaksi dengan limit cukup.
  • Jika tidak memiliki tagihan, maka harus mengajukan limit tambahan kepada terkait sebelum melakukan .


Mengapa transaksi menggunakan Payloan dapat gagal?

  1. Limit tidak mencukupi untuk menyelesaikan .
  2. Sinyal provider terputus saat sedang melakukan .
  3. Tidak didukung oleh jaringan Issuer
  4. Transaksi ditolak dari .


Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan Payloan?

 dapat melihat riwayat dalam jangka waktu tertentu melalui Merchant Back Office pada:



Apakah pembayaran dengan Payloan terdapat proses refund pada Merchant Back Office?

Merchant Back Office tidak menyediakan refund untuk dengan . dapat melakukan refund dengan menghubungi atau terkait untuk melakukan refund.



Mengapa Pelanggan belum menerima refund?

Waktu refund mengikuti waktu sudah ditentukan oleh (Penyelesaian Transaksi Pada Payloan). Apabila masih belum menerima refund setelah melewati ketentuan waktu, silakan hubungi terkait.



Mengapa proses refund dapat gagal?

  • Pengajuan refund ditolak oleh .
  • Pengajuan refund tidak sesuai dengan ketentuan .


Apa yang dimaksud dengan Settlement?

 adalah pembukuan suatu & pemindahan dana dari lembaga finansial ( atau ) ke suatu individu atau perusahaan dalam kasus ini akan di sebut sebagai .

 kunjungi Proses Settlement untuk lebih lanjut.



Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement Payloan?

 kunjungi Proses Settlement untuk lebih lanjut.



Bagaimana cara melakukan cancel untuk metode pembayaran Payloan?

  • Untuk Akulaku dapat menggunakan Cancel .
  • Untuk Kredivo dan Indodana dapat melakukan cancel via dashboard .


Apakah transaksi Payloan bisa dibuat expired?

Bisa, menggunakan payValidDt dan payValidTm.

Updated 05 Apr 2024
Did this page help you?