Payment
Payloan

FAQ Payloan

14min

Apa perbedaan antara Payloan dan Paylater?

Payloan adalah pinjaman uang

 diberikan oleh

atau lembaga finansial lain dengan jangka waktu dan bunga.

Paylater adalah cara

 nanti atau cicilan untuk membeli barang atau jasa

terkait dengan

atau aplikasi digital.



Bagaimana jika ingin bertransaksi dengan Payloan tetapi tidak memiliki akun pada Mitra Payloan yang bekerja sama dengan NICEPAY?



 harus membuat akun terlebih dahulu pada aplikasi milik



akan digunakan. Karena setelah melakukan

checkout,

akan diarahkan menuju aplikasi


untuk menyelesaikan

.



Bagaimana jika tidak memiliki limit yang cukup untuk melakukan transaksi dengan Mitra Payloan?

  • Jika memiliki tagihan, maka
    
    harus melunasi tagihan sebelumnya pada
    
    
    terlebih dahulu agar dapat kembali bertransaksi dengan limit
    
    cukup.
  • Jika tidak memiliki tagihan, maka
    
    harus mengajukan limit tambahan kepada
    
    
    terkait sebelum melakukan
    
    .


Mengapa transaksi menggunakan Payloan dapat gagal?

  1. Limit
    
    tidak mencukupi untuk menyelesaikan
    
    .
  2. Sinyal provider terputus saat sedang melakukan
    
    .
  3. Tidak didukung oleh jaringan Issuer
  4. Transaksi ditolak dari
    
    
    .


Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan Payloan?



 dapat melihat riwayat

dalam jangka waktu tertentu melalui Merchant Back Office pada:



Apakah pembayaran dengan Payloan terdapat proses refund pada Merchant Back Office?

Merchant Back Office

 tidak menyediakan

refund untuk

dengan

.

dapat melakukan

refund dengan menghubungi

atau

terkait untuk melakukan

refund.



Mengapa Pelanggan belum menerima refund?

Waktu

 refund

mengikuti waktu


sudah ditentukan oleh

(Penyelesaian Transaksi Pada Payloan). Apabila

masih belum menerima refund setelah melewati ketentuan waktu, silakan hubungi

terkait.



Mengapa proses refund dapat gagal?

  • Pengajuan refund ditolak oleh
    
    .
  • Pengajuan refund tidak sesuai dengan ketentuan
    
    .


Apa yang dimaksud dengan Settlement?



 adalah

pembukuan suatu

& pemindahan dana

dari lembaga finansial (

atau

) ke suatu individu atau perusahaan

dalam kasus ini akan di sebut sebagai

.



 kunjungi

Proses Settlement untuk

lebih lanjut.



Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement Payloan?



 kunjungi

Proses Settlement untuk

lebih lanjut.



Bagaimana cara melakukan cancel untuk metode pembayaran Payloan?

  • Untuk
    
    Akulaku dapat menggunakan
    
    Cancel
    
    .
  • Untuk
    
    Kredivo dan Indodana dapat melakukan cancel via dashboard
    
    .


Apakah transaksi Payloan bisa dibuat expired?

Bisa, menggunakan

 payValidDt dan payValidTm.

Updated 05 Apr 2024
Did this page help you?