FAQ Payloan

14 min

Apa perbedaan antara Payloan dan Paylater?
Payloan adalah pinjaman uang ﻿ diberikan oleh ﻿ atau lembaga finansial lain dengan jangka waktu dan bunga.
Paylater adalah cara ﻿ nanti atau cicilan untuk membeli barang atau jasa ﻿ terkait dengan ﻿ atau aplikasi digital.
Meskipun ﻿ memiliki ﻿ sebagai penamaan pada ﻿ dan ﻿nya, namun secara istilah dan ﻿, skema ﻿ pada metode ﻿ secara umum sama dengan Paylater.
﻿
Bagaimana jika ingin bertransaksi dengan Payloan tetapi tidak memiliki akun pada Mitra Payloan yang bekerja sama dengan NICEPAY?
﻿﻿ harus membuat akun terlebih dahulu pada aplikasi milik ﻿ ﻿ ﻿ akan digunakan. Karena setelah melakukan ﻿ checkout, ﻿ akan diarahkan menuju aplikasi ﻿ ﻿ untuk menyelesaikan ﻿.  
﻿
Bagaimana jika tidak memiliki limit yang cukup untuk melakukan transaksi dengan Mitra Payloan?
Jika memiliki tagihan, maka ﻿ harus melunasi tagihan sebelumnya pada ﻿ ﻿ terlebih dahulu agar dapat kembali bertransaksi dengan limit ﻿ cukup.
Jika tidak memiliki tagihan, maka ﻿ harus mengajukan limit tambahan kepada ﻿ ﻿ terkait sebelum melakukan ﻿.
﻿
Mengapa transaksi menggunakan Payloan dapat gagal?
Limit ﻿ tidak mencukupi untuk menyelesaikan ﻿.
Sinyal provider terputus saat sedang melakukan ﻿. 
Tidak didukung oleh jaringan Issuer 
Transaksi ditolak dari ﻿ ﻿.
﻿
Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan Payloan?
﻿﻿ dapat melihat riwayat ﻿ dalam jangka waktu tertentu melalui Merchant Back Office﻿ pada:
Menu Transaction Data﻿ untuk memeriksa seluruh data ﻿, atau
Menu Fail Transaction﻿ untuk memeriksa data ﻿ ﻿ gagal.
﻿
Apakah pembayaran dengan Payloan terdapat proses refund pada Merchant Back Office?
﻿Merchant Back Office﻿ ﻿ tidak menyediakan ﻿ refund untuk ﻿ dengan ﻿. ﻿ dapat melakukan ﻿ refund dengan menghubungi ﻿ atau ﻿ terkait untuk melakukan ﻿ refund.
﻿
Mengapa Pelanggan belum menerima refund?
Waktu ﻿ refund ﻿ mengikuti waktu ﻿ ﻿ sudah ditentukan oleh ﻿ (Penyelesaian Transaksi Pada Payloan﻿). Apabila ﻿ masih belum menerima refund setelah melewati ketentuan waktu, silakan hubungi ﻿ terkait.
﻿
Mengapa proses refund dapat gagal?
Pengajuan refund ditolak oleh ﻿.
Pengajuan refund tidak sesuai dengan ketentuan ﻿.
﻿
Apa yang dimaksud dengan Settlement?
﻿﻿ adalah ﻿ pembukuan suatu ﻿ & pemindahan dana ﻿ dari lembaga finansial (﻿ atau ﻿) ke suatu individu atau perusahaan ﻿ dalam kasus ini akan di sebut sebagai ﻿.
﻿﻿ kunjungi ﻿ Proses Settlement﻿ untuk ﻿ lebih lanjut.
﻿
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement Payloan?
﻿﻿ kunjungi ﻿ Proses Settlement﻿ untuk ﻿ lebih lanjut.
﻿
Bagaimana cara melakukan cancel untuk metode pembayaran Payloan?
Untuk ﻿ Akulaku dapat menggunakan ﻿ Cancel ﻿.
Untuk ﻿ Kredivo dan Indodana dapat melakukan cancel via dashboard ﻿.
﻿
Apakah transaksi Payloan bisa dibuat expired?
Bisa, menggunakan ﻿ payValidDt dan payValidTm.

Daftar Istilah Payloan

GPN

FAQ Payloan

Apa perbedaan antara Payloan dan Paylater?

Bagaimana jika ingin bertransaksi dengan Payloan tetapi tidak memiliki akun pada Mitra Payloan yang bekerja sama dengan NICEPAY?

Bagaimana jika tidak memiliki limit yang cukup untuk melakukan transaksi dengan Mitra Payloan?

Mengapa transaksi menggunakan Payloan dapat gagal?

Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan Payloan?

Apakah pembayaran dengan Payloan terdapat proses refund pada Merchant Back Office?

Mengapa Pelanggan belum menerima refund?

Mengapa proses refund dapat gagal?

Apa yang dimaksud dengan Settlement?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement Payloan?

Bagaimana cara melakukan cancel untuk metode pembayaran Payloan?

Apakah transaksi Payloan bisa dibuat expired?

Selamat Datang di NICEPAY DOCS