---
title: Penyelesaian Transaksi Pada VA
slug: penyelesaian-transaksi-pada-va
description: Informasi tentang penyelesaian transaksi pada Virtual Account
image: https://archbee-image-uploads.s3.amazonaws.com/ZHvSjR5ZrsoxwKbJa3xmo/G6L0md4v1SfKHjKIkJwam_rdrx9d8diazpgm07xfz2test-1.png
icon: {"faIcon":"fa-solid fa-book"}
docTags: 
createdAt: 2022-08-11T08:01:59.000Z
---

:::hint{type="info"}
Pelajari selengkapnya mengenai penyelesaian transaksi (Settlement) pada halaman [Operasi Bisnis](docId:8r87f_pn_ZI8LtKK3kq-K) > [Proses Settlement](docId\:l04EuP_s604Oi2Ib3x_y6).
:::



# Settlement VA

***

Proses Settlement pada VA berbeda bergantung dari model integrasi yang dipilih. Terdapat dua model integrasi untuk Settlement VA, yaitu *Aggregator *dan *Facilitator*.




## Facilitator

Settlement VA untuk model *Facilitator *akan diselesaikan (*settle*) dari Bank (sebagai Fasilitator) kepada akun Bank milik Merchant.

## Aggregator

Settlement VA untuk model Aggregator akan masuk ke akun Bank milik NICEPAY (sebagai Aggregator ), lalu NICEPAY akan menyelesaikan (*settle*) proses transaksi tersebut ke akun Bank milik Merchant.



# Pembatalan Transaksi VA

***

Transaksi lewat metode VA tidak dapat dibatalkan dengan cara seperti transaksi metode pembayaran pada umumnya. Untuk membatalkan transaksi dalam VA, Anda perlu membuat kedaluwarsa (*expired*) nomor VA yang ingin dibatalkan. Sehingga, nomor VA tersebut tidak aktif dan tidak bisa dipakai untuk transaksi. 

## Kegagalan Transaksi VA

Dalam proses pembayaran VA, terdapat dua skenario yang membuat transaksi Anda gagal untuk dilakukan, antara lain:

### Nomor VA yang Kedaluwarsa Namun Terbayar

Ketika nomor VA yang sudah kedaluwarsa akan tetapi pihak Bank tetap menerima dana dari Pelanggan Anda. Dana tersebut akan kami serahkan kepada Anda sebagai Merchant. Kemudian, perkara ini akan diselesaikan antara Anda dan Pelanggan Anda. Untuk status transaksi sendiri tidak ada yang berubah, yaitu **unpaid** (tidak terbayar). Hal ini terjadi pada saat NICEPAY melakukan rekonsiliasi data VA dari Bank.

### Reversal VA

Transaksi sudah terbayar dan tercatat di sistem NICEPAY, sistem Bank, maupun di sisi Anda sebagai Merchant. Akan tetapi, tiba-tiba Bank membatalkan transaksinya karena terdapat kesalahan pada sistem atau *timeout. *Maka dana yang sudah terbayar akan dikembalikan ke Pelanggan Anda dan status transaksinya dari yang sudah **paid** menjadi **reversal**. Skenario ini terjadi jika NICEPAY mendapatkan notifikasi dari Bank mengenai adanya *reversal* di dalam suatu transaksi.



# See also

::::VerticalSplit
:::VerticalSplitItem
Kunjungi halaman [Daftar Istilah VA](docId:2xrW5DVjK-076w2JsQvI8) untuk mengetahui istilah khusus yang digunakan oleh Virtual Account.
:::

:::VerticalSplitItem
Kunjungi halaman [FAQ VA](docId\:n5d3A27rcZ6_ZxBN-sIIs) jika ingin mengetahui pertanyaan yang sering diajukan terkait Virtual Account.
:::
::::