Fail Transaction
Fail Transaction
Sub-menu ini membantu Merchant untuk memeriksa data pada seluruh proses transaksi yang gagal. Halaman sub-menu ini terbagi menjadi 2 bagian, yaitu Search Option dan Search Result.
Bagian Search Option adalah bagian formulir yang digunakan untuk memasukkan kriteria pencarian data transaksi. Setiap field yang terdapat pada formulir ini bersifat opsional. Akan tetapi, hasil pencarian yang dicari bergantung pada metode pembayaran yang dipilih. Terdapat 7 pilihan metode pembayaran; yakni Credit Card, Direct Debit, E-Wallet, Paylater, Payout, QRIS, dan GPN. Merchant dapat melakukan pencarian data untuk ditampilkan pada bagian Search Result atau mengunduh data dalam format Excel.
Bagian Search Result adalah bagian yang menampilkan hasil pencarian data berdasarkan kriteria yang dimasukkan pada Search Option. Data pada bagian ini akan muncul setelah Merchant mengonfirmasi pencarian data dengan menekan tombol Search. Hasil pencarian data yang ditampilkan berbeda-beda sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih pada bagian Search Option.
Credit Card
Bagian Search Option pada metode pembayaran: Credit Card berisi formulir pencarian yang spesifik khusus untuk mencari data transaksi Kartu Kredit. Formulir tersebut terdiri dari:
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Merchant | Daftar Merchant yang terdaftar pada sistem NICEPAY | Default: Total -> semua Merchant |
Method | Daftar metode pembayaran yang terdapat pada sistem NICEPAY | Default: Credit Card Isi dropdown:
|
Acquire Bank | Daftar nama Acquire Bank | Default: Total -> semua Bank Isi dropdown:
|
Issuer Bank | Daftar nama Issuer Bank | Default: Total -> semua Bank Isi dropdown:
|
Trx Time | Waktu transaksi dalam format tanggal dan jam | Default: tanggal hari ini dan jarak waktu 24 jam |
Trx Time (Within) | Jarak waktu transaksi Pengaturan waktu bisa langsung ditentukan antara hari ini, 1 minggu, atau 1 bulan | Default: Today |
Card Number | Nomor kartu Pelanggan | Opsional |
Trx Amount | Saldo transaksi | Opsional |
RRN | | Opsional |
TXID | ID transaksi | Opsional |
Search | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk mencari data | Hasil pencarian data akan ditampilkan pada bagian Search Result |
Excel | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk file yang akan diunduh | Format file akan diunduh dalam format Excel |
Bagian Search Result menampilkan rincian data Merchant per transaksi. Merchant dapat melihat rincian informasi terkait Merchant dari hyperlink yang tersedia. Pada tabel bagian ini, terdapat tambahan kolom selain data yang berasal dari Search Option.
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Fail Amount | Nominal amount yang gagal pada transaksi | |
Installment | Waktu cicilan yang berlangsung pada suatu transaksi | |
Fail Message | Pesan alasan transaksi gagal | |
Direct Debit
Bagian Search Option pada metode pembayaran: Direct Debit berisi formulir pencarian yang spesifik khusus untuk mencari data transaksi Direct Debit. Formulir tersebut terdiri dari:
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Merchant | Daftar Merchant yang terdaftar pada sistem NICEPAY | Default: Total -> semua Merchant |
Payment Method | Daftar metode pembayaran yang terdapat pada sistem NICEPAY | Default: Credit Card Isi dropdown:
|
Mitra Name | Nama Mitra yang melakukan transaksi | Opsional |
Trx Time | Waktu transaksi dalam format tanggal dan jam Pengaturan waktu juga bisa langsung ditentukan antara hari ini, 1 minggu, atau 1 bulan | Default: tanggal hari ini dan jarak waktu 24 jam, Today |
Trx Amount(From) | Saldo minimal transaksi | Opsional |
Trx Amount(To) | Saldo maksimal transaksi | Opsional |
TXID | ID transaksi | Opsional |
Search | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk mencari data | Hasil pencarian data akan ditampilkan pada bagian Search Result |
Excel | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk file yang akan diunduh | Format file akan diunduh dalam format Excel |
Bagian Search Result menampilkan rincian data Merchant per transaksi. Merchant dapat melihat rincian informasi terkait Merchant dari hyperlink yang tersedia. Pada tabel bagian ini, terdapat tambahan kolom selain data yang berasal dari Search Option.
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Fail Amount | Nominal amount yang gagal pada transaksi | |
Fail Message | Pesan alasan transaksi gagal | |
E-Wallet
Bagian Search Option pada metode pembayaran: E-Wallet berisi formulir pencarian yang spesifik khusus untuk mencari data transaksi E-Wallet. Formulir tersebut terdiri dari:
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Merchant | Daftar Merchant yang terdaftar pada sistem NICEPAY | Default: Total -> semua Merchant |
Payment Method | Daftar metode pembayaran yang terdapat pada sistem NICEPAY | Default: E-Wallet Isi dropdown:
|
Mitra Name | Nama Mitra yang melakukan transaksi | Opsional |
Trx Time | Waktu transaksi dalam format tanggal dan jam Pengaturan waktu juga bisa langsung ditentukan antara hari ini, 1 minggu, atau 1 bulan | Default: tanggal hari ini dan jarak waktu 24 jam, Today |
Trx Amount(From) | Saldo minimal transaksi | Opsional |
Trx Amount(To) | Saldo maksimal transaksi | Opsional |
TXID | ID transaksi | Opsional |
Search | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk mencari data | Hasil pencarian data akan ditampilkan pada bagian Search Result |
Excel | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk file yang akan diunduh | Format file akan diunduh dalam format Excel |
Bagian Search Result menampilkan rincian data Merchant per transaksi. Merchant dapat melihat rincian informasi terkait Merchant dari hyperlink yang tersedia. Pada tabel bagian ini, terdapat tambahan kolom selain data yang berasal dari Search Option.
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Billing Phone | Nomor telepon untuk melakukan penagihan | |
Fail Amount | Nominal amount yang gagal pada transaksi | |
Fail Message | Pesan alasan transaksi gagal | |
Paylater
Bagian Search Option pada metode pembayaran: Paylater berisi formulir pencarian yang spesifik khusus untuk mencari data transaksi Paylater. Formulir tersebut terdiri dari:
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Merchant | Daftar Merchant yang terdaftar pada sistem NICEPAY | Default: Total -> semua Merchant |
Payment Method | Daftar metode pembayaran yang terdapat pada sistem NICEPAY | Default: Paylater Isi dropdown:
|
Mitra Name | Nama Mitra yang melakukan transaksi | Opsional |
Trx Time | Waktu transaksi dalam format tanggal dan jam Pengaturan waktu juga bisa langsung ditentukan antara hari ini, 1 minggu, atau 1 bulan | Default: tanggal hari ini dan jarak waktu 24 jam, Today |
Trx Amount(From) | Saldo minimal transaksi | Opsional |
Trx Amount(To) | Saldo maksimal transaksi | Opsional |
TXID | ID transaksi | Opsional |
Search | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk mencari data | Hasil pencarian data akan ditampilkan pada bagian Search Result |
Excel | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk file yang akan diunduh | Format file akan diunduh dalam format Excel |
Bagian Search Result menampilkan rincian data Merchant per transaksi. Merchant dapat melihat rincian informasi terkait Merchant dari hyperlink yang tersedia. Pada tabel bagian ini, terdapat tambahan kolom selain data yang berasal dari Search Option.
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Fail Amount | Nominal amount yang gagal pada transaksi | |
Fail Message | Pesan alasan transaksi gagal | |
Payout
Bagian Search Option pada metode pembayaran Payout berisi formulir pencarian yang spesifik khusus untuk mencari data transaksi Payout. Formulir tersebut terdiri dari:
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Merchant | Daftar Merchant yang terdaftar pada sistem NICEPAY | Default: Total -> semua Merchant |
Payment Method | Daftar metode pembayaran yang terdapat pada sistem NICEPAY | Default: Credit Card Isi dropdown:
|
Bank Name | Daftar nama Bank | Default: Total -> semua Bank |
Trx Time | Waktu transaksi dalam format tanggal dan jam Pengaturan waktu juga bisa langsung ditentukan antara hari ini, 1 minggu, atau 1 bulan | Default: tanggal hari ini dan jarak waktu 24 jam, Today |
Trx Amount(From) | Saldo minimal transaksi | Opsional |
Trx Amount(To) | Saldo maksimal transaksi | Opsional |
TXID | ID transaksi | Opsional |
Search | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk mencari data | Hasil pencarian data akan ditampilkan pada bagian Search Result |
Excel | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk file yang akan diunduh | Format file akan diunduh dalam format Excel |
Bagian Search Result menampilkan rincian data Merchant per transaksi. Merchant dapat melihat rincian informasi terkait Merchant dari hyperlink yang tersedia. Pada tabel bagian ini, terdapat tambahan kolom selain data yang berasal dari Search Option.
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Billing Phone | Nomor telepon untuk melakukan penagihan | |
Fail Amount | Nominal amount yang gagal pada transaksi | |
Fail Message | Pesan alasan transaksi gagal | |
QRIS
Bagian Search Option pada metode pembayaran: QRIS berisi formulir pencarian yang spesifik khusus untuk mencari data transaksi QRIS. Formulir tersebut terdiri dari:
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Merchant | Daftar Merchant yang terdaftar pada sistem NICEPAY | Default: Total -> semua Merchant |
Payment Method | Daftar metode pembayaran yang terdapat pada sistem NICEPAY | Default: QRIS Isi dropdown:
|
Mitra Name | Nama Mitra yang melakukan transaksi | Opsional |
Trx Time | Waktu transaksi dalam format tanggal dan jam Pengaturan waktu juga bisa langsung ditentukan antara hari ini, satu minggu, atau satu bulan | Default: tanggal hari ini dan jarak waktu 24 jam, Today |
Trx Amount(From) | Saldo minimal transaksi | Opsional |
Trx Amount(To) | Saldo maksimal transaksi | Opsional |
TXID | ID transaksi | Opsional |
Search | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk mencari data | Hasil pencarian data akan ditampilkan pada bagian Search Result |
Excel | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk file yang akan diunduh | Format file akan diunduh dalam format Excel |
Bagian Search Result menampilkan rincian data Merchant per transaksi. Merchant dapat melihat rincian informasi terkait Merchant dari hyperlink yang tersedia. Pada tabel bagian ini, terdapat tambahan kolom selain data yang berasal dari Search Option.
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Billing Phone | Nomor telepon untuk melakukan penagihan | |
Fail Amount | Nominal amount yang gagal pada transaksi | |
Fail Message | Pesan alasan transaksi gagal | |
GPN
Bagian Search Option pada metode pembayaran GPN berisi formulir pencarian yang spesifik khusus untuk mencari data transaksi GPN. Formulir tersebut terdiri dari:
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Merchant | Daftar Merchant yang terdaftar pada sistem NICEPAY | Default: Total -> semua Merchant |
Payment Method | Daftar metode pembayaran yang terdapat pada sistem NICEPAY | Default: GPN Isi dropdown:
|
Acquire Bank | Daftar Acquire Bank | Default: Total -> semua Bank |
Issuer Bank | Daftar Issuer Bank | Default: Total -> semua Bank |
Trx Time | Waktu transaksi dalam format tanggal dan jam Pengaturan waktu juga bisa langsung ditentukan antara hari ini, 1 minggu, atau 1 bulan | Default: tanggal hari ini dan jarak waktu 24 jam, Today |
Card Number | Nomor kartu Pelanggan | Opsional |
Trx Amount(From) | Saldo minimal transaksi | Opsional |
Trx Amount(To) | Saldo maksimal transaksi | Opsional |
TXID | ID transaksi | Opsional |
Search | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk mencari data | Hasil pencarian data akan ditampilkan pada bagian Search Result |
Excel | Tombol untuk memproses kata kunci yang dimasukkan Merchant untuk file yang akan diunduh | Format file akan diunduh dalam format Excel |
Bagian Search Result menampilkan rincian data Merchant per transaksi. Merchant dapat melihat rincian informasi Merchant dari hyperlink yang tersedia. Pada tabel bagian ini, terdapat tambahan kolom selain data yang berasal dari Search Option.
Nama | Deskripsi | Keterangan |
|---|---|---|
Fail Amount | Nominal amount yang gagal pada transaksi | |
Fail Message | Pesan alasan transaksi gagal | |
Tutorial
Mencari Data Transaksi
Berikut panduan untuk mencari data transaksi.
- Buka sidebar.
- Pilih menu Transaction.
- Pilih sub-menu Fail Transaction.
- Masukkan ketentuan pencarian pada bagian Search Option.
- Tekan tombol Search untuk melakukan proses pencarian data.
- Data yang dicari akan muncul pada bagian Search Result.
Mengunduh Data Transaksi
Berikut panduan untuk mengunduh data transaksi.
- Buka sidebar.
- Pilih menu Transaction.
- Pilih sub-menu Fail Transaction.
- Masukkan ketentuan pencarian pada bagian Search Option.
- Tekan tombol Excel untuk mengunduh data dalam bentuk format Excel.
- Data yang dicari akan terunduh secara otomatis.
See also
Kunjungi halaman Transaction Data untuk mengetahui cara memeriksa data transaksi.
Kunjungi halaman Noti History untuk mengetahui cara memeriksa riwayat .