Payment
QRIS

FAQ QRIS

13min

Apa perbedaan pembayaran menggunakan E-Wallet dan QRIS?

Pembayaran dengan

 membuat Pengguna bergantung pada


masuk pada aplikasi

untuk melakukan


. Pembayaran dengan

mengharuskan Pengguna untuk memindai QR

diberikan oleh

untuk melakukan


.



Apakah QRIS ShopeePay hanya menerima pembayaran melalui aplikasi Shopee saja?

Meskipun

 menggunakan

ShopeePay, namun

dapat menerima

dari


lain

mendukung

dengan

.



Apakah Turis dapat membayar menggunakan QRIS?

Aplikasi turis

 telah mengadopsi standar EMVCo dapat menggunakan

di semua


sudah menggunakan

.



Mengapa transaksi menggunakan QRIS dapat gagal?

  1. Salah memindai QR pada aplikasi ShopeePay.
  2. Pesanan tidak sesuai.
  3. Transaksi sudah kedaluwarsa.
  4. Sinyal provider terputus saat sedang melakukan
    
    .
  5. Background QR warna hitam sehingga tidak dapat dipindai.


Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan QRIS?



 dapat melihat riwayat

dalam jangka waktu tertentu melalui Merchant Back Office pada:



Apa yang dimaksud dengan Settlement?



 adalah

pembukuan suatu

& pemindahan dana

dari lembaga finansial (

atau

) ke suatu individu atau perusahaan

dalam kasus ini akan disebut sebagai

.



 kunjungi

Proses Settlement untuk

lebih lanjut.



Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement QRIS?

H+2 pada hari kerja.



Apakah pembayaran dengan QRIS terdapat proses refund pada Merchant Back Office?

Merchant Back Office

 tidak menyediakan

refund untuk

dengan

. Saat ini untuk melakukan

refund hanya bisa dilakukan menggunakan


disediakan oleh

untuk

.

Apabila ada refund,

 dapat melakukan

refund dengan menghubungi

atau

terkait untuk melakukan

refund.



Mengapa proses refund dapat gagal?

  • Pengajuan refund ditolak oleh
    
    .
  • Pengajuan refund tidak sesuai dengan ketentuan
    
    .


Bagaimana cara Merchant mendapatkan shopId sebelum melanjutkan proses test production?



 dapat konfirmasi ke PIC MA atau IT Integrator terkait.



Berapa lama batas waktu pembayaran QRIS?

Default 5 menit batas waktu bayar

.



Apakah API Checkout support QRIS?

Untuk saat ini



belum support


.