Website logo
Navigate through spaces
⌘K
Mulai Segera
NICEPAY API
Payment
Checkout
Payout
Messaging
Payment Link
Operasi Bisnis
NICEHub
Magento
OpenCart
PrestaShop
WHMCS
WooCommerce
FAQ NICEHub & General
Merchant Back Office
Keamanan
Release Information
Docs powered by Archbee
Payment
Direct Debit

FAQ Direct Debit

9min

Bagaimana jika ingin bertransaksi dengan Direct Debit tetapi tidak memiliki akun pada Partner yang bekerja sama dengan NICEPAY?



 harus membuat akun terlebih dahulu pada aplikasi milik

 akan digunakan. Karena setelah melakukan
 checkout,
 akan mendapatkan push notification pada aplikasi
 untuk menyelesaikan
.



Mengapa transaksi menggunakan Direct Debit dapat gagal?

  1. Mengalami Connection Time Out.
  2. Terdapat gangguan dasar pada
        .
  3. Salah memasukkan Cashtag.


Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan Direct Debit?



 dapat melihat riwayat
 dalam jangka waktu tertentu melalui Merchant Back Office pada:

  • Menu Transaction Data untuk memeriksa seluruh data
        , atau
  • Menu Fail Transaction untuk memeriksa data
    
         gagal.


Apakah terdapat proses refund pada Merchant Back Office untuk pembayaran dengan Direct Debit?

Merchant Back Office

 tidak menyediakan
 refund untuk
 dengan
.
 dapat melakukan
 refund dengan menghubungi
 atau
 terkait untuk melakukan
 refund.



Mengapa Pelanggan belum menerima refund?

Waktu

 refund
 mengikuti waktu

 sudah ditentukan oleh
 (Penyelesaian Transaksi Pada Direct Debit). Apabila
 masih belum menerima refund setelah melewati ketentuan waktu, silakan hubungi
 terkait.



Mengapa proses refund dapat gagal?

  • Pengajuan refund ditolak oleh
        .
  • Pengajuan refund tidak sesuai dengan ketentuan
        /
        .


Apa yang dimaksud dengan Settlement?



 adalah
 pembukuan suatu
 dan pemindahan dana
 dari lembaga finansial (
 atau
) ke suatu individu atau perusahaan
 dalam kasus ini akan disebut sebagai
.



 kunjungi
 Proses Settlement untuk
 lebih lanjut.



Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement Direct Debit?



 kunjungi
 Proses Settlement untuk
 lebih lanjut.

Updated 05 Apr 2024
Did this page help you?
PREVIOUS
Aturan dan Limitasi Direct Debit
NEXT
E-Wallet
Docs powered by Archbee
TABLE OF CONTENTS
Bagaimana jika ingin bertransaksi dengan Direct Debit tetapi tidak memiliki akun pada Partner yang bekerja sama dengan NICEPAY?
Mengapa transaksi menggunakan Direct Debit dapat gagal?
Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan Direct Debit?
Apakah terdapat proses refund pada Merchant Back Office untuk pembayaran dengan Direct Debit?
Mengapa Pelanggan belum menerima refund?
Mengapa proses refund dapat gagal?
Apa yang dimaksud dengan Settlement?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement Direct Debit?
Docs powered by Archbee
Copyright © NICEPAY Indonesia All Right Reserved.
Syarat dan Ketentuan

Selamat Datang di NICEPAY DOCS

Dengan mengakses situs ini, maka Anda telah setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

English Version

  Bank Indonesia telah menerbitkan Standar API terkait Pembayaran yang tercantum dalam Peraturan Anggota Dewan Gubernur No 23/15/PADG/2021 tentang Implementasi Standar Nasional Open Application Interface Pembayaran (SNAP).

  Sebagai bentuk dukungan dan kepatuhan terhadap Peraturan Bank Indonesia, NICEPAY mendorong seluruh merchant untuk melakukan migrasi ke API SNAP BI.

  Seluruh Merchant ditargetkan untuk dapat menyelesaikan migrasi API SNAP BI pada Juni 2024.