Payment
Kartu Kredit

FAQ Kartu Kredit

19min

Jenis kartu apa saja yang bisa digunakan pada metode pembayaran Kartu Kredit?

Semua kartu  berlogo Visa, Mastercard, JCB, dan Amex.



Apa perbedaan pembayaran dengan kartu berlogo GPN dan Kartu Kredit lain?

 lain bekerja sama dengan American Express, Mastercard, VISA, dan JCB sehingga dapat digunakan untuk  dalam dan luar negeri. Sedangkan kartu berlogo  hanya dapat digunakan untuk  dalam negeri saja.

 kunjungi  GPN untuk  lebih lanjut terkait .



Apakah ada proses autentikasi menggunakan OTP?

Ada,  tersebut akan diatur sesuai pada MID .



Apa yang dimaksud dengan kode ECI dalam Kartu Kredit?

Kode ECI merupakan kode   yang terdapat pada  3Ds Authentication digunakan oleh  untuk dapat mengetahui  keberhasilan hasil autentikasi .

Kode ECI (VISA & Principal lain)

Kode ECI (Mastercard)

Deskripsi

05

02

Autentikasi berhasil dan keamanan  kartu dijamin dengan  3D Secure.

06

01

Autentikasi sudah dicoba, namun tidak berhasil karena  Issuer atau kartu  tidak terintegrasi dengan  3D Secure.

07

00

Autentikasi tidak berhasil dilakukan karena berbagai faktor seperti kartu  atau penerbit kartu dinilai tidak aman, kendala di Directory Server, kartu tidak terintegrasi dengan  3Ds atau kartu sudah terintegrasi dengan  3Ds tetapi gagal pada  autentikasi.



Bagaimana proses pembayaran dengan Kartu Kredit?

 kunjungi  Alur Pembayaran Kartu Kredit untuk  lebih lanjut.



Mengapa transaksi menggunakan Kartu Kredit dapat gagal?

  1. Kartu tidak aktif.
  2. Kartu kedaluwarsa.
  3. Nomor kartu tidak valid.
  4. Tanggal kedaluwarsa tidak valid.
  5. CVV tidak valid.
  6. Jaringan Issuer tidak mendukung.
  7. Limit penggunaan kartu harian sudah mencapai batas.
  8.  Visa 3Ds.


Bagaimana cara Merchant mengecek transaksi yang sudah berhasil dibayarkan dengan Kartu Kredit?

 dapat melihat riwayat  dalam jangka waktu tertentu melalui Merchant Back Office pada:



Apakah bisa tampilan OTP di Kartu Kredit diperbesar tampilan/teksnya?

Untuk view page OTP , tidak dapat diperbesar.



Apa yang dimaksud dengan Settlement?

 adalah  pembukuan suatu  & pemindahan dana  dari lembaga finansial ( atau ) ke perorangan atau perusahaan  akan disebut sebagai .

 mengecek  Proses Settlement untuk informasi lebih lanjut.



Bisakan Merchant melakukan pengaturan agar Pelanggan tidak perlu memasukkan kembali informasi rincian kartu untuk transaksi selanjutnya?

Bisa, fitur Recurring menjadi solusi untuk mendukung kebutuhan  tersebut.



Apakah transaksi Kartu Kredit dapat dilakukan dari luar negeri?

Bisa, apabila sesuai dengan tagline  support : Visa, Mastercard, JCB, Amex 3D Secured, dan .



Apakah terdapat proses refund pada Merchant Back Office untuk pembayaran dengan Kartu Kredit?

Merchant Back Office  menyediakan  refund untuk  dengan .

 kunjungi  Transaction Data untuk  lebih lanjut.



Bagaimana cara melakukan proses refund pada Kartu Kredit?

 kunjungi  Penyelesaian Transaksi Pada Kartu Kredit untuk  lebih lanjut.



Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses Settlement Kartu Kredit?

H+3 pada hari kerja.



Apakah Merchant bisa request blacklist card bin tertentu?

 bisa mengajukan blacklist card bin tertentu.



Apakah Merchant bisa menggunakan Kartu Kredit Recurring Non-CVV?

Tidak bisa. Karena untuk mencegah penipuan, Recurring harus menggunakan CVV.



Apakah ada batas maksimal Merchant bisa melakukan refund payment Kartu Kredit?

Maksimal untuk melakukan Refund Credit Card adalah 90 hari/3 bulan.


Updated 17 Mar 2025
Did this page help you?
PREVIOUS
Daftar Istilah Kartu Kredit
NEXT
Virtual Account (VA)
Docs powered by Archbee